Senior Workplace Operations SpecialistTokyo, Japan (On-site) ∙ Full-time

Senior Workplace Operations Specialist

On-siteTokyo, JapanFull-timePosted 3 days ago

About the role

Collectors is the leading creator of innovative technology that provides value-added services for collectors worldwide. We grade, authenticate, vault, and sell millions of record-setting collectibles, all while modernizing and digitalizing the process to further our mission of helping collectors pursue their passions. We’re always on the lookout for talented people to join our growing team.

Our services span collectible trading cards, autographs, comic books, coins, video games, event tickets, and memorabilia. Our subsidiaries include PSA, PCGS, Beckett, SGC, and Card Ladder.

Since our founding in 1986, we have graded and authenticated millions of items. We employ more than 3000 people across our headquarters in Santa Ana, California and offices in New Jersey, Texas, Florida, Japan, Shanghai, Hong Kong, Canada, Mexico, Germany, and France.

As part of our interview process, we request that candidates have their cameras on during video interviews. This helps foster meaningful conversation and allows us to create an experience that closely resembles our standard working environment. Certain interview steps may take place by phone. For remote roles, and at our discretion, candidates may be asked to participate in an on-site interview as part of the final stages of the process.

We understand there may be occasional circumstances requiring accommodation and are happy to discuss them as needed. Your recruiter will be able to clarify expectations and answer any questions you have.

コレクタヌズCollectorsは、䞖界䞭のコレクタヌの皆様に付加䟡倀の高いサヌビスを提䟛する、革新的なテクノロゞヌのリヌディングカンパニヌです。私たちは、数癟䞇点に及ぶ蚘録的な䟡倀を持぀コレクタヌズアむテムのグレヌディング、真莋鑑定、保管、および販売を行っおいたす。たた、コレクタヌの皆様が自身の情熱を远求できるよう支揎するずいうずいうミッションのもず、これらのプロセスの近代化ずデゞタル化にも泚力しおいたす。珟圚、成長を続ける私たちのチヌムに加わっおいただける人材を垞に募集しおいたす。

圓瀟のサヌビス察象は、トレヌディングカヌド、サむン、コミック、コむン、ビデオゲヌム、むベントチケット、メモラビリアなど倚岐にわたりたす。䞻な傘䞋ブランドには、PSA、PCGS、Beckett、SGC、Card Ladderが含たれたす。

1986幎の創業以来、私たちは数癟䞇点ものアむテムのグレヌディング、ず真莋鑑定を行っおきたした。カリフォルニア州サンタアナの本瀟に加え、ニュヌゞャヌゞヌ、テキサス、フロリダ、日本、䞊海、銙枯、カナダ、メキシコ、ドむツ、フランスに拠点を構え、合蚈3,000名以䞊の埓業員が掻躍しおいたす。

圓瀟の面接プロセスの䞀環ずしお、ビデオ面接の際はカメラをオンにしおいただくようお願いしおおりたす。これにより、より充実した察話を促し、実際の職堎環境に近い環境を再珟するためです。なお、遞考の段階によっおは電話で実斜する堎合もございたす。たた、リモヌトワヌクの職皮においおも、匊瀟の刀断により、遞考の最終段階ずしおオンサむトでの面接をお願いする堎合がございたす。

状況によりは特別な配慮が必芁ずなる堎合があるこずも承知しおおりたすので、必芁に応じお個別にご盞談にのっお承りたす。詳现なプロセスやご期埅に沿えるか等の確認に぀きたしおは、採甚担圓者からご説明いたしたすので、ご䞍明な点がございたしたらお気軜にご質問ください。

About PSA

PSA is the world’s largest trading card, autograph and memorabilia authentication and grading service, Since its inception in 1991, PSA has certified over 40 million cards and collectibles with a cumulative declared value of over a billion dollars. Collectors Universe Japan GK which was established in 2018, provides PSA services to the Japanese market. As the only third-party grading service provider in Japan, PSA has emerged as the dominant leader in authentication and grading for trading cards in the region.

PSAに぀いお

Professional Sports Authenticator (PSA) は䞖界最倧そしお最も信頌されおいる第䞉者トレヌディングカヌド真莋鑑定・グレヌディングサヌビス䌚瀟です。1991幎の創業以来、PSAは4,000䞇枚以䞊のカヌドず1,000億円以䞊の环蚈申告䟡栌の収集品を鑑定しおきたした。日本では、2018幎に蚭立されたCOLLECTORS UNIVERSE JAPAN合同䌚瀟を通じお、PSAのサヌビスを提䟛しおいたす。日本囜内で唯䞀の第䞉者グレヌディングサヌビスプロバむダヌずしお、PSAはトレヌディングカヌドの真莋鑑定およびグレヌディング分野においお、囜内垂堎で確固たるリヌダヌ的地䜍を築いおいたす。

PSA Japanでは、東京拠点の成長を支えるシニア・ワヌクプレむス・オペレヌションズ・スペシャリストを募集しおいたす。

本ポゞションは、日々のワヌクプレむスオペレヌションを安定しお運営するだけでなく、オフィス・斜蚭管理、賌買、ベンダヌマネゞメント、コスト管理、安党・防灜、オフィス改善などの業務を自立しお担圓・掚進するポゞションです。

たた、オフィス拡匵、レむアりト倉曎、蚭備工事、移転などのプロゞェクトにおいお、ワヌクプレむスマネヌゞャヌず連携しながら、瀟内倖の関係者ずの調敎、スケゞュヌル・コスト管理、ベンダヌコントロヌルなどを担圓したす。

日々の課題に察応するだけではなく、今埌の事業成長やオペレヌションの倉化を芋据え、リスクや課題を先回りしお把握し、より安党で効率的なワヌクプレむス環境を継続的に改善しおいくこずが期埅されたす。

䞻な業務内容What You’ll Do

  • ワヌクプレむスオペレヌション 受付、来蚪者察応、郵䟿・宅配、䌚議宀、オフィスサヌビスなど、日垞的なワヌクプレむス業務の運営および改善

  • オフィス・斜蚭管理 オフィス、䜜業゚リア、共甚スペヌス等の環境・蚭備管理、Jiraチケット察応、蚭備䞍具合ぞの察応および関係業者ずの調敎

  • ベンダヌマネゞメント 枅掃、内装、蚭備、むンフラ、家具等のベンダヌずの調敎、芋積取埗・比范、発泚、䜜業管理、品質・玍期確認

  • 賌買・契玄管理 JiraJOBCAN等を䜿甚した賌買申請、発泚、契玄曎新、請求確認および関連郚眲ずの調敎

  • コスト管理・改善 電気代、通信費、リヌス料、メンテナンス費等の固定費・運営費の確認、芋積比范、䟡栌亀枉およびコスト削枛・効率化の提案

  • 安党・防灜管理 工事・メンテナンス䜜業の安党確認・立ち䌚い、防灜備蓄品管理、避難蚓緎、安吊確認システム等の運甚および改善

  • スペヌス・座垭管理 人員増加や組織倉曎に䌎う座垭・スペヌス蚈画、レむアりト倉曎、家具・蚭備手配および関係郚眲ずの調敎

  • プロゞェクト掚進 オフィス拡匵、移転、レむアりト倉曎、蚭備工事などのプロゞェクトにおけるスケゞュヌル管理、ベンダヌ調敎、瀟内倖ステヌクホルダヌずの連携

  • VIP・むベント察応 圹員・VIP来瀟時の各皮手配および瀟内むベントの䌁画・運営

  • 業務改善・暙準化 Workplaceに関するSOP、ガむドラむン、運甚フロヌ等の䜜成・曎新、および業務効率化・サヌビス品質向䞊に向けた改善提案

  • チヌムサポヌト Workplace Associate等ぞの日垞業務のサポヌト、業務に関するアドバむスやナレッゞ共有

  • その他、ワヌクプレむスマネヌゞャヌず連携した各皮プロゞェクトおよびワヌクプレむス業務

応募資栌・求める人物像Who You Are

  • Workplace、総務、オフィスマネゞメント、ファシリティ、斜蚭管理等の関連業務における3幎以䞊の実務経隓をお持ちの方

  • 日々の業務に぀いお、垞にマネヌゞャヌからの指瀺を必芁ずせず、自ら状況を刀断し、優先順䜍を蚭定しお業務を最埌たで遂行できる方

  • 目の前の課題だけでなく、事業・人員・オペレヌションの倉化を螏たえお、今埌発生し埗るリスクや課題を予枬し、問題が発生する前に察策を講じられる方

  • 耇数の案件やプロゞェクトを䞊行しお管理し、スケゞュヌル・コスト・品質・リスクを意識しながら蚈画的に進められる方

  • ベンダヌずの芋積・条件・スケゞュヌル等の調敎や亀枉を䞻䜓的に進められる方

  • 問題が発生した際に原因を敎理し、関係者を巻き蟌みながら珟実的な解決策を提案・実行できる方

  • 既存のやり方をそのたた継続するだけでなく、より効率的・安党・効果的な方法を考え、業務改善に぀なげられる方

  • 瀟内倖のさたざたなステヌクホルダヌず円滑にコミュニケヌションを取り、信頌関係を構築できる方

  • 高いホスピタリティずサヌビスマむンドを持ちながら、必芁に応じおビゞネス・コスト・リスクの芳点から適切な刀断ができる方

  • 日本語での高いコミュニケヌション胜力口頭・文曞をお持ちの方。英語でのコミュニケヌションができる方歓迎

  • Google Docs、Sheets、Slides等の基本的なPCスキルをお持ちの方

  • 倉化の速い環境に柔軟に察応し、新しい業務や課題にも前向きに取り組める方

歓迎する経隓・スキル

  • オフィス移転、増床、レむアりト倉曎、内装・蚭備工事等のプロゞェクト経隓

  • ベンダヌ遞定、芋積比范、䟡栌亀枉、契玄・発泚管理の経隓

  • ファシリティや蚭備に関する基本的な知識

  • 瀟内むベントの䌁画、運営、叞䌚

  • WorkplaceFacility関連の予算・コスト管理経隓

  • Jira等のチケットシステム、Envoy等の来蚪者管理システム、スペヌス管理ツヌルの利甚経隓

  • 物流斜蚭、オペレヌション斜蚭、たたは倚数の埓業員が勀務する拠点でのWorkplaceFacility経隓

  • 英語を䜿甚した海倖チヌムずの業務経隓

このポゞションの魅力

オフィス運営、ファシリティ、ベンダヌマネゞメント、賌買・契玄、コスト管理、安党・防灜、スペヌスプランニング、プロゞェクトマネゞメントなど、幅広いワヌクプレむス業務に䞻䜓的に携わるこずができるポゞションです。

日垞的なオペレヌションを担圓するだけではなく、PSA Japanの事業拡倧や人員増加に合わせお発生するさたざたな課題に察しお、自ら改善策を考え、関係者ず協力しながら実行する経隓を積むこずができたす。

将来的にWorkplace Managerなど、より倧きな責任を担うポゞションを目指すために、オペレヌションずプロゞェクトの䞡面で専門性ずリヌダヌシップを高められるポゞションです。

Reasons To Join Us

  • Social Insurance: All full-time employees are eligible for Employee Pension, Health Insurance, Workers Accident Insurance, Employment Insurance

  • Paid Leaves: Our employees qualify for annual leaves and special leaves in accordance with the Company’s Rules of Employment

  • Allowances: Employees are also offered commutation allowance in accordance with the Company’s Rules of Employment

  • Benefits: Defined Contribution Pension Plan, Group Life Insurance, Group Long-Term Disability Insurance

  • Employee Discounts: Employees receive discounts on select grading services for approved submissions

  • Fun Working Environment: Our team members are invited to participate in celebrations, holiday events, and team-building activities

犏利厚生

  • 瀟䌚保険厚生幎金、健康保険、劎灜保険、雇甚保険

  • 有絊䌑暇圓瀟就業芏則に基づき、幎次䌑暇及び特別䌑暇の付䞎

  • 諞手圓圓瀟就業芏則に基づき、通勀手圓を支絊

  • 犏利厚生確定拠出幎金制床DC、団䜓生呜保険GLI、団䜓所埗補償保険GLTD

  • 埓業員割匕: 埓業員が鑑定サヌビスを申し蟌む堎合に割匕料金が適甚芁承認

  • 明るく楜しい職堎環境: 祭事や祝日の行事をはじめ、チヌムビルディングなど様々な行事ぞの招埅

We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ethnicity, ancestry, religion, national origin, gender, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, citizenship, marital or parental status, disability, veteran status, or other class protected by applicable law. We believe that a team that represents a variety of backgrounds, perspectives, and skills will better service the diverse community of collectors we support.

圓瀟は、人皮、肌の色、民族性、家系、宗教、出身囜、性別、セクシュアリティ、性自認たたは性衚珟、性的指向、幎霢、垂民暩、婚姻状況や育児の有無、障がいの有無、退圹軍人であるか吊か、その他適甚される法埋で保護されるあらゆる属性にかかわらず、すべおの方に平等な雇甚の機䌚を提䟛するこずを玄束したす。さたざたな背景、芖点、スキルを持぀チヌムこそが、圓瀟が支揎する倚様なコレクタヌコミュニティに察しお、より良いサヌビスを提䟛できるず信じおいたす。

Residents of areas outside the United States: Please see the Collectors Global Privacy Policy, located here.

HeadquartersSanta Ana, CA
Employees1,391
Founded1986
3.5150 reviews55% recommend
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Never miss a Collectors roleNew roles land in your inbox the day they go live.